سياسة خصوصية لوكسوسكين

تنطبق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه على المعلومات التي يتم جمعها ومعالجتها عبر الموقع الإلكتروني www.luxuskin.ae (يُشار إليه مجتمعةً باسم ”الموقع الإلكتروني“) وقنوات خدمة العملاء المرتبطة بالموقع الإلكتروني. في لوكسوسكين، نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمن المعلومات الشخصية لعملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو عند إجراء عملية شراء. الموقع الإلكتروني مملوك ومدار من قبل شركة لوكسوسكين للمنتجات الجلدية – ذ.م.م.م.
التي تتاجر باسم لوكسوسكين (يُشار إليها معاً بـ ”نحن“ أو ”نحن“ أو ”لوكسوسكين“) الإمارات العربية المتحدة.
شركة لوكسوسكن للمنتجات الجلدية – ذ.م.م.م – ش.م.م هي شركة ذات مسؤولية محدودة
مسجلة في أبو ظبي، وقد تأسست بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتحمل
رخصة تجارية رقم 5244611، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية: عند إجراء عملية شراء على موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بما يلي
جمع معلوماتك الشخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن
ورقم الهاتف، وتفاصيل الفواتير والدفع، وتاريخ الميلاد، وتفاصيل مستلم الهدية، والجنس,
الجنسية وتفضيلات التسوق الشخصية.
1.2 المعلومات غير الشخصية: قد نجمع أيضًا معلومات غير شخصية، مثل
موقعك، ونوع متصفحك، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وبيانات استخدام الموقع الإلكتروني، من خلال
استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى.
1.3 معلومات المعاملات مثل: قد نجمع أيضًا معلومات المعاملات
مثل الطلبات التي قمت بتقديمها، والمنتجات التي اشتريتها، وتاريخ ووقت الطلب، وكذلك الطلبات التي قررت عدم إكمالها أو المنتجات التي وضعتها في سلة مشترياتك وتجاهلتها، والتفضيلات التي أشرت إليها لنا وطلب تخصيص المنتجات.
1.4 يُرجى ملاحظة أن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك يتم تسجيلها فقط من أجل
لأغراض معالجة معاملتك ولا يتم تخزينها أو بيعها أو تأجيرها من قبلنا. جميع
تتم إدارة جميع معاملات البطاقات من قِبل شركاء موثوق بهم ومعتمدين ومصرح لهم قانوناً
مسؤولون عن ضمان أن تظل تفاصيل الدفع الخاصة بك آمنة خلال
عملية الدفع.

2. كيف نستخدم معلوماتك

2.1 نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة طلباتك وتنفيذها,
والتواصل معك بشأن مشترياتك، وتقديم الدعم للعملاء، والتحقق من
وتنفيذ المعاملات المالية التي تجريها من خلال الموقع الإلكتروني، بما في ذلك إجراء عمليات التحقق من الائتمان أو إجراء كشف الاحتيال، لمساعدتك في استفساراتك المتعلقة بخدمة العملاء أو تقديم المعلومات التي طلبتها.

2.2 قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لنرسل لك عروضاً ترويجية أو رسائل إخبارية,
أو تحديثات حول منتجاتنا وخدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه المراسلات
في أي وقت.

2.3 نحن نستخدم المعلومات غير الشخصية لتحليل اتجاهات استخدام الموقع الإلكتروني، وتحسين
وظائف موقعنا الإلكتروني، وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.

2.4 يجوز لنا استخدام معلوماتك لأي غرض يتطلبه القانون أو اللوائح,
لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين بما في ذلك منع الاحتيال.

3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

3.1 نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها لأطراف ثالثة من أجل
لأغراض تسويقية.

3.2 قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم من الأطراف الثالثة الذين
الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو معالجة المدفوعات أو توصيل الطلبات. هؤلاء
مقدمي الخدمات هؤلاء ملزمون باتفاقيات السرية ويحظر عليهم استخدام
معلوماتك لأي غرض آخر.

3.3 يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة عملائنا أو الجمهور.

4. أمن البيانات

4.1 نحن ننفذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية
من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

4.2 ومع ذلك، لا يوجد نقل للبيانات عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية
آمنة بنسبة 100%. في حين أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان
الأمن المطلق.

4.3 يتم تخزين المعلومات التي تقدمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني على خوادم آمنة.
سيتم تشفير أي معاملات دفع تتم من خلال موقعنا الإلكتروني باستخدام تقنية طبقة المنافذ الآمنة. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية أي كلمات مرور للموقع الإلكتروني أو رموز تسجيل الدخول الصادرة لك أو التي تختارها.

4.4 لقد نفذنا خطوات مختلفة لحماية سلامة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا.
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا، بما في ذلك من خلال تطبيق تقنية المصادقة
والمراقبة والتدقيق وتكنولوجيا التشفير. تم دمج التدابير الأمنية
في التصميم والتنفيذ والعمليات اليومية للموقع الإلكتروني كجزء من التزامنا المستمر بأمن المحتوى الإلكتروني و
ونقل المعلومات إلكترونياً. على الرغم من هذه الجهود، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت بشكل عام ليس آمنًا تمامًا ولا يمكن أبدًا ضمان أمنها
مضمونة. لذلك فإن أي نقل للبيانات عبر موقعنا الإلكتروني يتم على مسؤوليتك الخاصة.
على مسؤوليتك الخاصة. 4.5 قد يتم نقل بياناتك وتخزينها في الإمارات العربية المتحدة أو خارجها.
الإمارات العربية المتحدة. عند إرسال بياناتك إلينا واستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بما يلي
أن بياناتك قد يتم إرسالها إلى دول ذات مستويات مختلفة من القوانين في مجال
حماية البيانات الشخصية. نطلب من جميع الأطراف الثالثة التي يتم الإفصاح لها عن أي بيانات شخصية أن
الحفاظ عليها آمنة، والتعامل معها على أنها سرية واستخدامها فقط للأغراض المتفق عليها معنا.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

5.1 نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك
وجمع المعلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. يمكنك تعديل
إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يؤثر على بعض ميزات
موقعنا الإلكتروني.

5.2 قد نعمل مع شركات خارجية نأذن لها بوضع ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو تقنيات مشابهة لتخزين المعلومات على الموقع الإلكتروني.

الموقع الإلكتروني. يساعدنا مقدمو الخدمات هؤلاء على تزويدك بتجربة أفضل وأسرع وأكثر أماناً. قد يستخدم مزودو الخدمات هؤلاء هذه التقنيات بالطرق الموضحة أعلاه، وبالإضافة إلى ذلك قد يساعدوننا ويساعدونك على تجنب الاحتيال.
5.3 قد تكون ملفات تعريف الارتباط هذه هي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوظائف الموقع الإلكتروني، وتحليلات الموقع الإلكتروني

وملفات تعريف الارتباط، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بتفضيلات العملاء، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف أو الإعلانات، وملفات تعريف الارتباط الخاصة
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمقدمي خدمات الطرف الثالث.

6. روابط الطرف الثالث

6.1 قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين
عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الإلكترونية. نحن نشجعك على مراجعة
سياسات الخصوصية لأي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية تزورها.
6.2 إذا كنت عضوًا في موقع فيسبوك، فإن البيانات التي يتم جمعها عبر موقع فيسبوك
ستخضع للشروط والأحكام الخاصة بموقع فيسبوك (حسب الاقتضاء) باستثناء أننا قد نجمع بياناتك على فيسبوك مع البيانات التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني.

7. خصوصية الأطفال

7.1 موقعنا الإلكتروني غير مخصص لاستخدام الأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا
نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

7.2 إذا علمنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية من طفل
دون موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

8. حقوقك وخياراتك

8.1 يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا على luxuskin@luxuskin.ae.

8.2 يمكنك إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط ”إلغاء الاشتراك“ في البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا مباشرةً.

9. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

9.1 قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنخطرك بأي
التغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني.

9.2 استمرار استخدامك لموقعنا الإلكتروني بعد إجراء أي تعديلات على سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية يعني موافقتك على التغييرات.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على
luxuskin@luxuskin.ae.

آخر تحديث 5.08.2024